TrioLive, chateando con los lectores de tu blog y habilitar el servicio de chat
Uno de los servicios más importantes de cualquier web es la relación con sus lectores, si la web además es la encargada de llevar el soporte técnico de algún determinado servicio o producto una correcta comunicación con los clientes es vital.
En este campo TrioLive es una excelente solución para hablar en directo con los visitantes que actualmente estén en tu web o blog.
Su funcionamiento es muy sencillo, solo tienes que introducir un código en tu web para habilitar el servicio de chat, te aparecerá un botón que te permitirá abrir una ventana emergente para hablar con la persona que está detrás de la web o servicio.
En caso de que no haya nadie conectado permite al visitante enviar un mensaje que será derivado a la cuenta de email del personal de soporte.
Para el personal de servicio y todo aquel que deba responder las cuestiones de los visitantes TrioLive dispone de una aplicación de escritorio (solo Windows) que te permite agilizar enormemente esta labor. Además de manejar cómodamente a los usuarios y sus conversaciones desde esta aplicación tendrás acceso a multitud de estadísticas del servicio y de los propios usuarios.
Es un servicio comercial pero si deseas probarlo puede crearte una cuenta totalmente gratis durante 30 días, con la única limitación de que sólo podrás tener a una persona respondiendo a los visitantes.
(vía: messenger.es)
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Artículo escrito por ashacz para Blogs Teoriza.
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